国际商务精英论坛第六讲顺利开讲

3月23日下午，西班牙德乌斯托大学讲师 Adela Balderas博士给国贸系本科生开了一个关于《商务沟通的技巧与艺术》的讲座。讲座由林季红老师主持。

首先，Adela幽默地进行了自我介绍，并开宗明义地提出了交流的概念，然后抛出“为什么你认为交流技能是必要的？”这一问题并生动形象地给予了解答。接下来与大家互动，与大家探讨“你需要什么样的同伴”。Adela将同学们分成了6个小组，让大家以小组的形式讨论“公司需要具有什么品质的人”，要求每组写出5个单词并上台解释。同学们尽力与组员配合，认真思考，回答出许多让老师惊叹的单词。接着，她又提出一个具有挑战性的问题：“回形针还能有什么用处”，同学们通过小组之间的讨论想到了一个又一个充满创造性的答案，Adela给予充分肯定并借此强调了“team”的重要性。接下来她提到了交流的组成：“7% words, 38%paralinguistic， 55% body language”，又重点说明了其中的body language，认为交流包括：(P)OSTURES & GESTURES、(E)YE CONTACT、(O)RIENTATION、(P)RESENTATION、(L) OOKS和(E)XPRESSIONS OF EMOTION。

      最后，Adela很热情地给了同学们几点建议：passion，try to understand，be curious，teamwork，the magic of details，并特别强调了self-confident（自信），creativity(创造力） ,emotional intelligence（情商）的重要性。Adela的讲座强调了在专业知识外的其余“软素质”对于如今求职的重要性，由曾在HR（人力资源部）担任经理的她提出，这显得更有说服力。课堂气氛在Adela的带领下相当活跃，同学们就Adela提出的问题进行讨论，集思广益来解决问题。与传统的讲座形式不同的是，听众的参与度大大提升。这次讲座给学生们带来了不少收获，也以更加生动的方式让大家了解了商务沟通。（国经贸系   王振雪 ）